杭州缔鑫科技有限公司(下称「我们」)深知个人信息对你的重要性。本政策说明我们在提供「缔鑫文案提取 API」服务过程中如何收集、使用、存储与保护信息。
一、我们收集哪些信息
- 账号信息:你注册时提供的邮箱地址,以及加密后的密码(我们只存储不可逆的哈希值,无法还原原始密码)。
- 调用信息:API Key、请求时间、请求的接口、任务状态与计费结果。用于身份识别、计费对账、限流与故障排查。
- 任务内容:你提交的分享链接、文件地址,以及识别生成的文本。这是完成服务所必需的。
我们不收集与提供服务无关的信息,不接入任何广告或用户画像服务。
二、信息如何使用
- 完成语音识别并把结果返回给你;
- 统计与扣减额度、生成用量账单;
- 识别异常调用(盗刷、滥用)以保障服务稳定与你的账号安全;
- 在你主动联系我们时,用于定位与解决问题。
三、信息如何共享
为完成识别,你提交的音视频地址会被传递给第三方语音识别服务商;识别结果由该服务商返回。除此之外,我们不会向任何第三方出售、出租或非法提供你的信息。
仅在下列情形下我们可能依法披露:法律法规要求、司法机关或行政机关依法定程序要求、为保护公众或他人人身财产安全所必需。
四、信息存储与保留
- 识别结果:在服务端保留 24 小时后自动删除,请及时取走并自行存储。
- 任务记录:任务号、状态、时长、计费结果等对账所需信息会保留较长时间。
- 账号信息:在你注销账号前持续保留;注销后我们将在合理期限内删除或匿名化处理(法律法规另有要求的除外)。
- 数据存储于中华人民共和国境内的服务器。
五、密码与密钥安全
账号密码使用 PBKDF2-HMAC-SHA256(20 万轮迭代 + 随机盐)哈希存储,我们无法还原你的原始密码。API Key 支持随时吊销与重建。请你同样妥善保管,不要在公开场合张贴。
六、你的权利
- 查询与更正:可在控制台查看账号信息、用量与流水。
- 删除:可随时吊销 API Key;如需删除账号及全部数据,请通过下方邮箱联系我们。
- 注销:注销后你将无法再使用本服务,相关数据按第四节处理。
七、未成年人保护
本服务面向开发者与企业,不面向未成年人。若你是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本服务。
八、政策更新与联系方式
本政策如有更新,我们会在本页面公布。如对个人信息保护有疑问、意见或投诉,请联系:
1206079530@qq.com
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